一、岗位基本信息
1. 岗位名称：售后技术工程师
2. 工作地点：四川绵阳
二、岗位职责
1. 进行产品技术层面日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题，处理设备运行中的各类故障，解答客户专业性问题，提供电气和机电设备的售后技术支持与维护；
2. 与客户保持沟通，跟踪项目中产品运行状况，及时了解、接收和处理客户反馈信息，参与并执行客户服务计划，发展维护良好的客户关系；
2. 能开展电气和机电设备的安装、调试及维护工作，具备PLC自动化控制程序开发能力；
3. 制定设备操作使用手册和安全规范，负责对客户的技术培训工作和其他技术服务问题；
4. 根据掌握的客户需求参与项目的电气设计与规划，具备一定的自动化控制和机电系统设计能力。
三、任职要求
1. 电气自动化、机电相关专业大专及以上学历，持有电工证并能独立进行电气作业，3年以上工作经验优先考虑；
2. 具备良好的沟通能力和承压能力，具备较强的问题敏感性和分析能力，能不断增强客户对公司产品性能的信心；
3.具备扎实的电气专业知识，熟悉常见电气设备和机电设备构造与选型，掌握 PLC 编程与调试技能，有相关项目经验；
4. 耐心、细心并具备服务和协作精神，能应对紧急故障处理，能及时掌握新技术并应用于工作中。
四、待遇
1.底薪保障+项目奖+年终奖，综合收入7000-12000元；
2.入职缴纳五险；
3.福利待遇：午餐补贴、出差补助、法定节假日、生日红包、年假等