【岗位职责】：

1、日常为学员提供服务：负责线下带班服务，负责线上学员日常学习和考试服务，学员日常沟通，帮助学员解决问题；

2、班级管理：负责课程班级管理和运营，主持班会，提升班级出勤率；

3、学习&职业规划管理：帮助学员制订阶段性学习计划，给予学员职业发展建议与支持；

4、学员关系维护：组织、策划、执行老学员活动；日常学员关怀，提升学员粘度；

5、其他：在读学员续费的开发和转推荐。

【岗位要求】：

1、本科以上学历，（有过考公、考研、事业单位报考经验优先）；

2、有服务行业经验者优；能接受较强的工作节奏优先；

3、较好的亲和力，待人友善；

4、流畅的沟通表达能力和良好的抗压能力；

5、良好的临场统筹协调及执行力；

6、具备一定的耐心和较强的责任心。