职位描述
【公司简介】
1、财经行业独角兽,准上市公司,15年历史,全国42家分公司,近8000名左右员工,先后获得新东方、前程无忧战略投资,2018年11月获得高瓴资本领投8个亿的C轮融资,2002年11月获得腾讯领投的D轮融资并形成战略合作;
【岗位职责】
1、 负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访,包括学员学习计划制订,学习进度跟进,学习及考试辅导以及常规学籍管理服务;
2、 负责班级的开班运营工作,活动策划,教学任务推进及学员关怀计划推进;
3、 与学员进行沟通交流,为学员提供关于课程的全方位建议;
4、 不断提升学员满意度,同时完成学员续费、转介绍;
5、 完成公司交办的其他事宜。
【任职要求】
1、本科及以上学历
2、性格活泼开朗、热情友善,待人亲和,诚实可信;
3、良好的理解能力、学习能力和执行力;
4、良好的语言表达和沟通能力,良好的组织协调能力;
5、具备优秀服务意识,能够积极主动服务客户;
6、一年两次晋升机会
【上班时间】
早班 10:00—20:00
晚班 12:00—21:00
作五休二
【完善的发展空间】
1、管理方向:学管专员——学管主管——学管经理——学管总监——副总。
2、专家方向:学管专员-资深学管-学管专家。
【完善的福利待遇】
1、五险一金,年终奖,绩效奖金,股票期权
2、可自愿参加员工互助计划
3、每年享受带薪年假、法定节假日,年度体检等福利
4、提供专业技能培训,注重个人职业发展及晋升
5、享有团队建设活动,各种员工俱乐部
6、在职三年或以上员工享受公司提供30W免息房贷首付款
7、在职两年或以上优秀员工公司全额出资就读上海财经大学MBA或英国剑桥
8、公司为每名员工配备一部智能手机作为工作使用
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕