综管工作内容：
1、项目各类通知拟定与下发；
2、考核方案的制定，激励与处罚；
3、关注员工心态，与基层员工交流沟通；
4、辅助项目经理对接平台综合管理部人事、行政相关工作；
5、对项目经理经营、满意度、品质、多经指标的跟进督促与协调资源进行解决；
6、对本项目服务礼仪、办公环境、仪容仪表以及员工投诉事情处理；
7、对本项目主管、领班、基层员工的梯队建设进行帮扶并对人员招聘进行前置筹备，招聘缺岗人员；
8、对本项目进行定期与随机的内审工作，确保项目经营的合规性。