【岗位内容】:
1、电商在线客服,通过网络平台与客户在线沟通,解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等;
2、及时为客户解决问题,引导客户下单;
3、不含销售性质,能接受晚班。
我们希望你:
1、17-30周岁,良好的服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力;
2、电脑操作熟练,打字速度30字/分钟以上;
加分项:
1、有淘宝天猫店铺客服经验者或电子信息技术专业应届生皆可;
2、有责任心和耐心,表达清晰有逻辑,热爱客服共工作并有一定的抗压能力。
【您将收获】:
1、无责底薪2060+绩效400-1200+奖金,综合薪资2800-4000,
2、白晚班轮休;早班08:00--17:00晚班15:00--24:00,每周一轮班;
3、入职就签劳动合同,带薪培训上岗;
4、晋升机会多多:专员-组长-主管-经理-总监--成为集团合伙人;
5、完善的福利计划:五险+带薪年假+法定节假日+定期团建等;
职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、每年多次调薪
职位亮点:月休6天 没有销售性质 中央空调环境好