【岗位职责】:

1. 负责处理客户咨询，解答产品相关问题，提供专业的服务支持。

2. 记录客户反馈，及时处理客户投诉，维护客户关系。

3. 参与产品推广活动，通过社交媒体等渠道进行宣传推广。

4. 遵守公司规章制度，完成上级交办的其他工作任务。

【岗位要求】:

1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题。

2. 熟悉相关产品知识，具备一定的问题解决能力。

3. 能够自主管理时间，适应灵活的工作时间安排。

4. 有居家办公经验者优先，可接受异地工作。