1.负责来访者前期的接待沟通，做好解答和心理教育，并进行初步评估，协助来访个人体验、以及心理治疗师（咨询师）的对接预约。
2.对于来访客户，协调安排心理治疗师（咨询师）咨询日程，做好服务效果跟踪，协助处理咨询投诉。
3.协助经理做好采购、报销、治疗师资料管理、咨询客户的档案整理等日常行政工作，维护正常运转。
4.每日梳理自身工作文档，做好纸质文档的电子化转化和存储，进行新媒体宣传内容制作，提升专业化水平，提高工作效率。
5.定期进行客户回访，跟踪掌握客户情况，及时沟通对应治疗师（咨询师）辅助转化；协调热线咨询师排班，及时调整并解决值班空挡问题,保障兼职咨询师团队接线工作正常运行。
6.协调安排助理实习生的带教工作。
7.负责日常运营数据的报表统计，按时提交周报、月报、年报，参加公司例会。
8.有同等经历人员优先。