职位详情
德语客服
7千-1万
福建扬腾创新信息科技有限公司
福州
1-3年
本科
11-19
工作地址

邦邦财富中心1栋22楼

职位描述
工作职责
1、熟悉产品知识,提供良好的售前售后服务;
2、妥善处理客户投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、收集与整理客户的反馈信息;
4、积极与其他部门沟通配合,解决售后问题。
任职资格
1、本科以上学历,德语B1以上,专业不限,喜欢外贸工作优先;
2、1年以上德语客服或翻译工作经验,可用德语进行电话交流,熟练操作办公软件;
3、有激情,对待工作有很强的责任心,有良好的客户服务意识,有较强的解决问题能力;
4、有B2C外贸平台操作经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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