职位详情
外语翻译客服(J10918)
7千-1.1万
扬腾创新(福建)信息科技股份有限公司
福州
1-3年
本科
12-18
工作地址

邦邦财富中心22层

职位描述
岗位职责:
1.熟悉产品知识,提供良好的售前售后服务;
2.妥善处理客户投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3.收集与整理客户的反馈信息;
4.积极与其他部门沟通配合,解决售后问题。



任职要求:
1.本科以上学历,具备相关语言能力(英/德/意/法/西);
2.1年以上德语客服或翻译工作经验,可用德语进行电话交流,熟练操作办公软件;
3.有激情,对待工作有很强的责任心,有良好的客户服务意识,有较强的解决问题能力;
4.有B2C外贸平台操作经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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