岗位职责
1.负责前厅的管理工作，保证项目业务的正常进行；
2.督导前厅领班组织好项目的服务工作，提高项目的服务质量；
3.评估员工的工作表现，解决员工反映的问题，并监察员工的在职培训和工作成绩评价；
4.负责前厅设备财产管理，控制物料消耗和成本费用；
5.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.具有3年以上前厅经理相关工作经验，熟悉项目的运作及状态，具备团队合作意识及敬业精神；
2.大专及以上学历，食品、餐饮、市场、管理、经济类相关专业；
3.熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识；
4.有敏锐的观察力，善于沟通技巧，善于学习，有开拓创新精神；
5.具有良好的工作计划能力、工作习惯、组织经营活动能力、激励职工能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力；
6.热爱餐饮经营与管理，有事业心。有良好的体质和心理素质，对业务精益求精。