岗位职责
1.战略规划与协调：依据公司战略目标，全面统筹集团运营，协调各部门高效完成总经理下达的任务。
2. 计划制定与执行： 制定各部门长期、短期目标，包括年度与月度计划，确保目标明确且具挑战性； 督促并指导各部门完成任务与经营指标，定期（月度、年度）分析经营状况，提出改进建议。
3.标准化建设：组织制定集团SOP，推动标准化流程建设，提升运营效率与服务质量。
4. 人力资源管理：与人事部门合作，负责员工招聘、选拔、培训、考核与奖惩，确保团队建设与人才发展。
5. 公共关系与危机管理：建立与维护公司内外部良好关系，包括客户、政府机构等，有效处理突发事件，制定并实施危机管理
6. 运营管控与优化：协助总经理对公司整体运营进行监控与指导，确保运营活动符合战略规划，持续优化运营流程，提升运营效率与效益。
任职要求：
1.统招本科及以上学历；
2. 5年及以上企业运营管理经验，有同行业、企服行业管理运营经验者优先。