职位描述
职位描述:
(综合薪资4200左右)
1、负责公司客服热线的日常接线工作;
2、负责解答客户的证券相关业务咨询,记录并反馈客户的投诉、建议和问题;
3、完成公司安排的其他工作。
工作时间:7:00-16:00,8:30-17:30,9:30-21:30,21:30-9:30(白班为主,夜班一年安排一个月左右,周休两天)
工作要求:
1、统招本科四年制及以上学历;
2、有相关从业经验或具备相关从业资格证书者优先;
3、熟练使用电脑及操作基本的办公软件(如office等基础办公软件);
4、具备良好的客户服务意识和沟通能力;
5、普通话流利,有客服相关经验者优先;
6.年龄30岁以内
其他福利:
商业险、免费体检、年度旅游、考证补贴、带薪年假、定期团建、生日礼券、节日礼品、周休两天、晋升通道等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕