职位描述
班次8:00-24点八小时排班
一、 岗位职责
1.通过电话+邮件形式负责渠道处理机票、酒店售前售后问题;
2.细致、耐心、有责任心,积极的为用户解决问题,提供最优质的服务;
3.维护与供应商及分销商的协作关系,确保信息反馈准确及时、沟通与协调顺畅;
二、 岗位要求
1.大专以上学历;
2.有呼叫中心、酒店相关工作经验者优先;
3.普通话标准,具备相关英文等级证书(4/6级等),能够流利的使用英语交流;有其他小语种能力者优先;
4.严谨务实,责任心强;
5.熟练操作办公软件,中文打字45字/分钟以上;
6.可接受夜班班次
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕