职位详情
机械设备售后服务工程师
5千-8千
安徽欧仕德机电设备科技有限公司
合肥
3-5年
高中
11-05
工作地址

合肥长丰县合淮路与神龙路交叉口西北240米

职位描述

岗位职责:
1、为客户提供专业的售后服务,解答客户关于机械设备使用的疑问,提供技术咨询与指导;

2、对客户反馈的设备故障进行快速准确的诊断,制定修复方案,并及时实施修复,确保设备恢复正常工作状态;
3、根据机械设备的使用情况和厂家建议,制定维护保养计划,提醒客户按时完成设备的保养工作,延长设备使用寿命;
4、积极与客户沟通,了解客户的需求和反馈,及时将信息反馈给相关部门,不断改进服务质量,提高客户满意度;
5、定期为客户提供机械设备操作和维护的培训,提高客户的操作技能和维护能力;
6、编写并更新设备操作手册、维护手册等技术文档;

任职要求:
1、机械类电气类大专以上学历,具备丰富的机械、电气、自动化等相关专业知识,包括工作原理、结构特点、常见故障及处理方法等;
2、3-5年的机械设备安装维修经验,熟悉机械设备的操作和维护技能,能够熟练使用相关工具和设备;
3、具备良好的沟通、协调、解决问题的能力;
4、熟练使用办公软件和相关的技术工具;
5、保持学习的热情,不断更新专业知识,提高技能水平;
6、具有C1\C2驾驶证且具有较好的驾驶技术;
7、能适应出差。

岗位待遇:基本工资+绩效考核+月度奖金+证书补贴(电工证、叉车证等)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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