职位描述
1、通过接听电话或者线上运营工具,和顾客沟通,处理订单以及解答顾客对公司运营的定制客运线路上的疑问。
2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在平台上顺利的下单,促成交易。
3、负责客户投诉的追踪和沟通,妥善处理客户投诉,不断提高服务质量,提升客户满意度。
4、定期进行客户回访,做好售后服务工作。
5、积极参与公司各类宣传推广活动,通过自媒体账号进行线上宣传。
6、居住地在梨树县内者优先录用。
职位福利:绩效奖金、节日福利、五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕