【岗位职责】
1、淘宝、天猫阿里旺旺回答客户问答，完成交易，提升关联销售产品
2、售中问题的处理，包括：查件、物流追踪，既简单的售后处理等。
3、学习商品知识，协助上级领导共同管理线上店铺，公司给予提供上升学习机会及职业规划。
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析，协助持续改进产品和服务质量；
【任职资格】
1、专科及以上学历，计算机操作熟练，打字速度快，
2、熟悉天猫、淘宝、京东规则及后台操作；
3、具有良好的人际沟通能力和亲和力；
4.具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑，学习能力好；
5、较强的团队合作意识及服务意识，责任心强.
【薪资待遇】
每周两次下午茶，试用期1-3个月，试用期3000，转正3000+绩效+300全勤奖，绩效分为初级、中级、高级，具体定级，由试用期个人数据来定，单休排休，根据每个月有多少个星期天来，节假日累加，每月10号准时发薪，
早班：8：00-16：30 晚班：15：30--00：00，每周轮换一次，
1、假期规定：婚假、产假、陪产假、丧假以及高于国家法定标准的春节假期等；
2、不定期聚餐、节假日福利、年度旅游；
3、公司内提供微波炉，各类零食茶饮咖啡等不限量供应；
4、发展晋升：有丰富经验者：有机会成为团队管理人，进入公司管理层，成为公司先导者；