岗位职责:
1.负责旅游团队的接待、安排与执行，确保旅游活动的顺利进行。
2.跟踪旅游团队的行程，收集反馈信息，不断优化旅游产品和服务。
3.协助计调完成整套客户行程安排工作，保持在出行期间与客户的无障碍沟通；
4.负责旅游团队的后续支持，处理旅游过程中的突发状况。
5.与其他部门高效协同，为客户出行保驾护航。
任职要求:
1.本科及以上学历，有旅游管理专业学习或从业经验者优先；
2.熟悉出团基本操作，具有良好的服务意识，有能力处理客户突发问题及紧急情况；
3.热爱旅游行业，性格活泼，善于沟通，应变能力、学习能力强；
4.工作积极主动，服务意识强，有责任心，工作细心，具有良好的团队合作精神。