【岗位职责】

1、负责开发、签约辖区内的维修站签约、验收、拜访工作，对不合格站点进行汰换；

2、保障重点客户的车辆维修、调试和维护，对客户满意度、服务响应率、维修完成率负责；

3、定期对辖区维修站进行巡视，与维修站建立良好合作关系，掌握服务站的技术能力和维修质量，完善维修信息，形成相关报告及文档；

4、每季度对辖区内维修站的日常作业定期检查和抽查，制定检查报告；

5、对辖区内维修站进行技术指导和培训，确保车辆软硬件升级、整改、保养的工作按计划落实。

【任职要求】

1、会开车，必须有C1或C1以上驾照，需要出差，请慎投。

2、有较熟练的车辆维修经验、机械维修动手能力，新能源车辆维修经验优先，有自动驾驶或AGV机器人维修经验优先；熟悉新能源汽车的原理、结构以及常见的故障排除方法，具备电气、电子和机械等方面的专业知识；

3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够清晰、准确地解答客户和维修站的问题，提供有效的技术支持。

4、有一定的文案能力，能够对服务维修案例进行总结和分享；

5、大专以上学历，汽车工程、新能源技术、机械工程等相关专业优先，具备扎实的理论基础，优秀者可放宽。