职位详情
电商客服
3千-4千
山东高塔信息技术有限公司
德州
1年以下
不限
09-19
工作地址

东北城东北城建材二区3栋28号

职位描述
岗位内容:
1.主动及时的回复入店咨询客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2.负责公司电子商务平台的日常维护和运营,上架商品等;
3.挖掘客户需求,对客户进行产品推荐以及优惠活动信息发送,高效完成成交;
4.负责电商销售数据分析、销售报表制作等工作;
5.协助完成其他平台的销售和推广;
6.协助处理顾客投诉、退换货等事项,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。
任职要求:
1.具有淘系,拼多多平台,京东平台等客服/运营助理1年以上工作经验,了解电商运作模式和相关知识;
2.熟悉主要平台的各项运营板块、了解平台政策和规则;
3.具有灵活的思维、分析问题的能力,团队合作精神;
4.对数字敏感,熟练使用Excel及其它办公软件;
5.会简单PS和剪辑软件的优先。
薪酬待遇
1.每周公休一天,可调休
2.转正满一年缴纳社保,表现优异可提前。
3.定期开展个人能力、业绩、协作、分享等评优,对应提供奖励机制。
4.不定期下午茶、部门团建、节日礼品等员工福利。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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