1.规范着装，保持良好的仪容仪表；按规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作；按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和设施；检查退房，按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台；做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作；做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品；树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；完成上级指派的其它任务。