1、熟悉和掌握业务信息：

2、与业务对接人保持良好通畅的沟通关系，及时处置业务事项，关注客户在业务中良好的体验感和满意度,提出合理化改善建议。

3、与所辖车辆司机保持动态业务沟通，主动配合调度员及时处理车辆司机在运营中出现的问题。

4、与公司信息员协作，及时完善客户动态信息档案。

5、完成业务主管指派的其它临时工作任务

6、岗位工作时间：需要随时处理业务事项，不限于8小时工作时间；

7、严格自觉遵守公司岗位工作保密协议，接受公司对保密事项的管理规定。

8、岗位试用期期限：22个工作日

9、岗位工作期限：长期；

10、岗位升迁：业务主管、业务部经理