工作内容：
1、客服团队日常工作安排，外部资源的协调管理及重要会议接待现场管控；
2、整合业务模块，进行阶段性报告反馈，并组织周会复盘；
3、 沉淀接待案例，拟订实施员工培训计划和绩效考核，输出员工培训考评和绩效考核报告。
4、制定并梳理业务操作流程，建立完善园区服务支持标准和规范；
5、协助项目经理评估管理服务体系，提出有针对性的建议并推动执行；
6、安排及落实上级安排的任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求；
2、责任心强，态度积极，具备良好的沟通执行能力、服务意识和职业操守；
3、三年以上会务管理或星级酒店管理经验、精通各种礼仪常识，有会务接待经验优先；
其他要求：
①工作细致、责任感强；
②具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力。