职位描述
【项目介绍】上海青浦华为研发中心项目, 总面积 2400 亩,建筑面积 220 万平方,总投资 100 多亿, 园区涵盖办公及配套设施,研发办公,实验室、 会议厅、 数据中心、 高端展厅等各类功能区;该岗位为园区内部物业区域管家管理角色。
【岗位职责】
1、负责区域内与客户的对接,负责客户关系、满意度管理;
2、统筹区域内各供应商(安全、环境、设施、膳食等)服务质量的管理 ;
3、负责客户投诉的处理、后续投诉改进的效果跟踪;
4、组织客户沟通会、组织活动落地等工作;
5、每周输出区域服务简报。
【任职要求】
1、大专以上学历;
2、1年以上接待、客服类工作经验;有华为项目、大型购物中心、甲级写字楼、500强企业内部相关工作经验者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕