1.负责制定本部门工作计划及规章制度，上报运营总监批准后，组织与督导在本部门实施；
2.设立产品质量改进目标及其实施计划，运营厂长批准后负责组织实施；
3.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量。
4负责跟进QE所负责的项目产品品质状况，制定与品质相关的检验标准和文件。
5.定期组织有关部门召开品质会议，总结工作中的问题并提出改进意见；
6.指导下属处理客户品质投诉，对重大投诉问题亲自督导解决；
7.协调本部门与其他协作部门的关系；负责工作范围内相关信息的传递、交流和盘点；
8.指导、监控、考核下属部门的工作并负有培训下属的责任；
9.负责本部门员工的节电、节水、节纸教育，以增强节约意识；
10.完成副总交派的其他任务。