职位详情
客服操作员
6千-8千
北京双畅亨通国际运输代理有限公司
北京
1-3年
中专/中技
12-16
工作地址

北京市顺义区南法信镇金关北二街3号院2号楼712室

职位描述

1、及时处理客户booking,同行货如有需要则快速转给市场部录单;及时将货物信息录入公司系统,以便后续接货流程的顺畅进行;

2、放舱及时准确,入仓跟踪到位直致航班起飞,期间发生的进仓/尺寸/报关等问题及时向上级反馈,协助解决异常;

3、交货后及时开立账单收款,先收款后走货的则需在货物离港前确认运费到账;

4、审查运单补料信息,确保详细、完整,结合航空公司和目的地海关清关要求,准确制作提运单;

5、安排报关并与报关行保持联系,跟进报关进展情况;

6、检查随机文件,确保信息正确无误,并按航空公司的要求装订随机单证,与现场配合安排现场人员交单;

7、按要求在航空公司指定的系统录入运单信息,发送航空公司需要的相关运单资料;

8、货物起飞前确保所有的操作按要求及时完成,每天定时查询货物航班信息,并及时更新;

9、上级交办的其他相关工作。

岗位要求:

1、物流管理、国际贸易等专业,中专及以上学历;

2、熟悉基本办公软件操作;

3、做事细心沉稳,服从领导安排;

4、高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;

5、开朗热情,能吃苦耐劳,具有良好的客户服务意识及沟通协调能力;

6、有同行业空运、海运货代操作经验者优先。


职位福利:员工旅游、定期团建、五险、周末双休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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