职位描述
合肥科技农商行 接听客服(可接受实习生)
一、岗位职责:
1、负责接听客服热线,受理客户业务咨询,少量外呼回访,无营销性质;
2、负责记录客户投诉问题并安抚客户情绪;
3、领导安排的其他工作。
二、岗位要求:
1、年龄20-30周岁,大专及以上学历,金融经济财务等相关专业优先;
2、有银行客服工作经验者优先录用;
3、具备良好的沟通表达能力,普通话标准,思路清晰;
4、良好的职业素养和服务态度。
三、福利待遇:
1、专业完善的培训资源、1周左右培训,培训补贴50元/天;
2、试用期1个月,试用期保底3500;入职缴纳五险一金
转正综合4000起,2000底薪+2000绩效,绩效来源于日常行为规范和工作表现,基本上都能拿到;
3、银行本部上班,优良的工作环境。
四、工作时间:
排班制:A班8:00-17:00,B班14:00-22:00,无夜班,做五休二
五、工作地址:
蜀山区三里庵长江西路101号(肥西路与长江路交口),三里庵地铁口步行5分钟即达
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕