职位描述
岗位职责:按照业务规范与流程,通过电话接听、网络在线(微信或视频)等形式为客户提供业务咨询、信息查询、投诉处理等服务内容,开展产品销售、客户经营、业务宣传等。
岗位要求:
1、大专以上学历,会使用电脑,普通话标准,热情。
2、责任心强,能够迅速落实工作,不拖沓,踏踏实实地认真完成工作,接听处理效率高;
3、关注客户需求,倾听客户需求,有较强服务意识;
4、有相关客服经验,临场应变能力强,能够妥善解决客户疑问;
5、无违法乱纪记录。
工作时间:排班工作,轮流休班。
薪资福利:底薪+绩效,五险一金;午餐,节日福利。
重要提示:我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金,请求职者注意辨别真伪。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕