岗位职责:按照业务规范与流程,通过电话接听、网络等形式为客户提供业务咨询、信息查询、投诉处理等服务内容等。
任职要求:
1、责任心强,能够迅速落实工作,不拖沓,踏踏实实地认真完成工作,接听处理效率高;
2、关注客户需求,倾听客户需求,有较强服务意识;
3、有相关客服经验,临场应变能力强,能够妥善解决客户疑问;有银行、消费金融公司等客服经验优先
4.大专学历及以上(需持有毕业证)
薪资待遇:
1、上班时间早九晚六
2、试用期两个月底薪4000,转正4500
3、两个月缴纳五险一金
4、月休8天(调休制)