职位描述
岗位职责:
1、对主动抓取用户反馈的问题进行人工审核,保证处理时效,为审核结果负责;
2、在审核过程中,对相关问题进行收集,及时反馈;
任职条件:
1、有较强的学习能力,能理解并运用相关的审核规则、及流程;
2、公平、严谨,能理解事件的本质并对责任进行客观的评判;
3、具有较强的问题发现能力及安全风险识别能力;
4、抗压能力强,性格坚韧,能适应重复性工作;
5、大专以上学历,心理学、行为学专业优先,具有互联网客服中心工作经验优先
薪资待遇:
一、无责底薪2800元+绩效800(1-2倍)+全勤100元+岗位补贴100元+交通补贴100元,综合薪资:4-5k;
二、入职缴纳五险一金,试用期三个月,试用期全额,薪资100%,平台正规,薪资稳定;带薪年假,带薪病假;下午茶水果,节假日福利多多;晋升机会多。
班次时间:
1、正常班次:早9:00~晚18:00
2、下午班:12:00~晚21:00,中间休息1小时,补贴15元/班;(一周1-2次)
3、做五休二,周休两天月休八天:
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕