【工作职责】：
负责接听95518热线解答客户保险报案，咨询和投诉等内容，为客户提供优质快捷的服务，无任何销售性质和要求
【职位要求】
1. 大专及以上学历，有客服或相关领域工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效地解决客户问题。
3. 熟练使用办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等。
4. 工作认真细致，具备较强的团队合作精神和抗压能力。
5. 具备一定的数据分析能力者优先考虑。
【工作时间】
试用期：8；30-18；00 周末双休
上线之后： 8小时排班制，上五休二，最晚班次21：00下班，五险一金。薪资5000元-6000元
【福利待遇】
1、带薪节假日:法定节假日值班三倍薪资；
2、节日福利:为丰富员工文化业余活动 ，特定节日团队活动及福利品发放；
3、全勤奖励、夜班补助、工时补助、交通补助等；
4、服装要求：公司免费提供价值 1000 元工装；
5、就餐补贴 培训期200元，转正后400餐补
6、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台，员工进阶培训，良好的发展和晋升空间；
7、办公环境:配置有餐厅、活动区、休息室等设施，提供人性化的工作场所；
【工作地址】中交财富中心
【面试地址】石家庄中华南大街保艺大厦610室