任职条件:
1、22-35岁,一年及以上客服工作经验;(接受无经验,提供岗前培训)
2、有较强的沟通、协调及学习能力,责任心强,良好的客户服务意识和职业操守;
3、对财务知识有一定的了解,财务专业或有会计从业经验者优先;
4、做事认真、仔细,条理清晰;
5、愿意往财税咨询方向发展。
岗位职责:
1、负责与客户保持良好的客情关系,接待来访客户,协助客户办理相关业务;
2、负责建立、维护、更新客户信息档案;
3、负责向客户传递公司最新政策、国家财税政策,为客户提供疑难问题解决方案;
4、负责推广本公司新产品、挖掘客户需求信息,开发新业务及增值业务;
5、负责处理客户涉税工作(报税、安排一般纳税人抄税、验票等);
6、负责安排收取票据及返还客户账务资料;
7、负责催收应收款,续签合同;
8、负责客户需求信息(咨询、要求、意见、投诉等)的收集、处理、传达或跟踪反馈。
1.工作地点:成都市武侯区长益路13号蓝海office B座1205。
2.上班时间:8:50-12:00。13:10-18:00。周末双休,节假日正常休息