2、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、做好售后服务工作。

3、商品上下架及商品信息维护，协调仓库发货。

4、客服相关基础数据统计
任职资格:
1、熟悉各个电商平台的相关流程操作,从事过抖音、淘宝、京东、拼多多等店铺客服半年以上 ,态度积极,上进心强的应聘者优先。
2、有较强的服务意识，能够跟客户良好的沟通
3、要有销售意识及销售技巧，能较好的引导客户下单购买及好评
4、大专及以上学历, 年龄18-35岁,头脑灵活独当一面的客服,勤劳,热爱学习,肯吃苦哦、抗压能力强且有责任心。