职位描述
职责描述:
1、负责品牌的私域流量池的搭建,明确社群运营目标计划,指定并优化社群规则和SOP流程,对产品转化率负责
2、根据产品特性和用户诉求,定期迭代运营策略,促进优质内容的积累沉淀,提高社群内容质量和商机转化率。
3、收集用户行为和使用体验的各类意见,及时将获得的数据反馈给相关部门,推动产品优化。
4、把控社群运营效果,整理和总结运营经验,并推动内容、活动、推广等流程的标准化。
5、负责解决用户的诉求,与用户建立起情感链接,提高用户的粘性。
6、在私域流量池中探索更多的创意的运营方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟悉快消行业,3年以上社群运营管理经验;
2、掌握社群运营的方法论,精通社群拉新—留存—裂变—转化路径,熟悉社群运营、用户运营、活动运营;
3、较强的数据分析能力、策划能力、用户思维;
4、目标导向好、良好的沟通能力、复盘能力以及团队管理能力;
5、有成功策划案例或成熟社群运营经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕