岗位职责

1. 按公司服务交付标准程序、流程、方法及工具，完成服务和老客户经营相关工作；

2. 做到定期现场或远程巡检、系统正常运维保障和系统优化服务；

3. 确保服务合同签约回款；

4. 客户关系的维护；

5. 完成上级领导安排的其它工作。

任职要求

1. 统招本科及以上学历，计算机、医疗相关专业，一年以上相关工作经验（服务经理需至少三年以上相关经验）；

2. 熟悉同一客户大类的至少两个业务领域所有产品功能知识及行业知识；

3. 能在原有代码基础上，使用某一开发语言完成简单编码任务，普通报表制作能力，掌握数据库操作和Sql语言技能，掌握操作系统的配置和安装；

4. 具备产品相关的需求调研、交流沟通、产品配置实操等能力，有良好的客服服务意识；

5. 爱岗敬业，善于学习，分析问题思路清晰，有较强的抗压能力，适应长期出差。