一、岗位核心职责：

1、负责商户各类费用收缴，完成项目运营指标；

2、 负责商场日常运营管理，包括卖场经营秩序、商户现场管理、各商铺形象管理等；

3、 负责商户经营业绩管控及帮扶工作，对三差（销售、管理、缴租）店提出改进建议、调换需求及预警；

4、负责推广SP活动的商户洽谈及部分推广活动的落地执行负责；

5、负责商户入住流程及装修手续办理，协助商户的证照办理，把控商户店铺装修设计，管控装修进度；

6、主管商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

7、 负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作，并对商户定期或不定期进行调研沟通，收集商户意见和建议。

二、岗位核心任职要求：

1、大专及以上学历；35岁以下，性别不限；

2、3年以上购物中心、潮流百货、主题街区同岗位工作经验；

3、有基本的经营逻辑，熟悉各类品牌及其特点；

4、思维活跃，沟通协调能力强，应变能力与抗压能力好。