江苏途一乐是一家集旅游、生态农业、口腔医疗、大健康于一体的美好生活服务平台,为了更好地服务广大朋友,目前平台搭建了多个服务模块,主要有途一乐国际旅行社、途一乐口腔门诊、途一乐康恩生态农业、途一乐中医养生馆等,因平台快速发展需要,现诚聘各类精英:
【岗位职责】
1、负责线上社群直播平台和线下服务网点(社区店)的日常服务工作,即线上咨询解答、线下进店接待体验等。
2、负责社群日常管理和维护工作。
3、协助直播间运营,配合主播完成日常直播工作,保证商品展示效果和粉丝体验感。
4、通过微信等方式与客户进行沟通,提高订单转化率,确保粉丝签收率。
5、对订单状态实时跟踪,及时解决粉丝的问题并维护好客情关系。
6、上级交办的其它工作。
【任职要求】
1.中专及以上学历,专业不限,阳光正能量,积极向上,勤奋务实,应届毕业生、小白均可培养。
2.熟练操作微信基本功能,善于沟通交流,逻辑思维清晰。
3.责任心强,服务意识强,接人待物热群大方。
4.有相关社群新零售工作经验优先。