岗位职责：
（1）根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息
（2）合理的运用沟通技巧、谈判技巧，通过电话方式促使客户在约定时间内还款；
（3）根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
岗位要求：
（1）大专及以上学历，专业不限（计算机类、经管类、语言类优先），条件优异者可适当放宽；
（2）熟练使用Office软件，打字速度40字/分钟以上；
（3）普通话流利，沟通表达能力强；性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；
（4）具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；