工作职责：
1. 资源管理和优化：建立和管理运力资源池，优化承运商，控制成本费用。
2. 运输计划和管理：负责车辆调配、日常货运安排，优化路线，处理配送过程中的异常情况。
3. 团队管理和培训：负责司机的管理和协调，提供岗位技能培训和安全行车培训。
4. 订单和库存管理：跟踪、管理和处理订单，包括货物出入库记录和跟进，维护订单数据，建立客户档案。
5. 客户服务和投诉处理：负责客户投诉处理与追踪反馈，保证客户满意度。
6. 运营策略和计划：参与公司运营的整体规划建设和管理工作，制定运营指标和年度发展计划，策划推进公司的业务运营战略、流程和计划。
岗位要求：
1. 物流和运输知识：了解国际物流运营、货运、公路运输等情况。
2. 管理和沟通能力：具备良好的团队管理经验，沟通协调能力，以及一定的抗压能力。
3. 数据分析能力：能够进行物流数据的统计和报表分析。
4. 专业技能：熟练使用办公软件如Word、Excel等。
5.大专及以上学历，工作经验3年及以上