岗位职责
1.产品研发成功后,负责现场数据上传设备,解决数据上传中故障问题,
2.驻扎项目地给客户进行产品功能培训,指导客户进行具体实操,解答客户疑问。
3.负责收集在交付过程中客户反馈的产品问题、优化意见。整理后为交由研发人员进行改进,并给予客户反馈。
4.整理交付过程中所了解的客户需求,将客户需求转化为验收标准文档。
5.与客户保持密切沟通,及时处理客户的问题和投诉,确保客户满意度,定期向公司和客户报告项目进展和成果。
6.完成领导交代的其他任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机相关专业,有1年以上同岗位经验优先。
2. 具备良好的沟通协调能力,能够与客户、项目经理和团队成员有效沟通。
3. 较强的学习能力和文档编写能力,能够编写各类文档及讲解材料,
4.吃苦耐劳,能够接受在乡村工作的环境,
5.能接受省内或周边的出差,能接受2-3周左右出差。
福利:
1、周末双休,让您有充足的时间陪伴家人,节日礼物,享国家法定节假日;
2、享受美味可口的一日三餐、优良的工作、住宿环境;
3、平等广阔的晋升空间,开放和谐的工作氛围;