1.负责天猫/京东等渠道线上销售，使通过在线咨询挖掘用户需求，最终达成销售转化，完成公司的销售指标。
2.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易;
3.为客户提供售前、售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出问题和要求；
4.对订单进行有效跟踪，处理评价投诉等。
任职要求：
1.大专及以上学历，热爱网店客服工作，熟悉天猫/京东平台的各种操作规则和流程；
2.具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力；
3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4.工作思路清晰, 具备良好的抗压性，擅长沟通和团队协作；
5.能够接受倒班和晚班；
6.对3C数码产品有一定了解、有电商客服经验优先；
福利：餐补，六险一金