岗位职责：

1、项目进场前期，负责项目的运维和管理，项目平稳后交接给相关项目负责人进项现场运营；

2、根据客户要求，对各项目运营全程跟踪，把控项目质量、成本，维护客户关系；

3、针对项目运运营过程中出现的异常及问题能在第一时间进行反馈并解决；

4、对现场工作过程进行标准化建立，并按照客户要求进行现场管控及操作;

5、及时反馈客户信息，发现问题，提出合理的项目解决方案，确保项目运营过程中各个阶段能按照既定的计划、质量、范围以及预算等按时完成；

6、对供应商进行培训规划、现场管控、业绩考核,帮助供应商提升工作技能,服务区域内客户，并降低投诉率，提升客户满意度；

7、员工关系维护，团队建设。

任职要求：

1、本科及以上学历

2、物流、快递、仓储等行业相关工作经验