岗位职责:
1.负责已经报过名的学生的学习服务工作，负责班级群的管理，及已付费学员的运营工作；
2.与学员保持良好沟通，建立亲密度，了解每一个学生的情况；
3.培养学员正确认知，提升满意度，提高完课率，成为学员信任的班主任；
4.完成课程视频上架工作及讲师直播跟进；
5.根据学员意见协助教研及讲师制定学习改进方案，并定期反馈学生学习情况:
6.其它突发情況解決及配合性工作。
岗位要求：
1.大专以上学历；
2.具备良好的语言表达能力、及沟通和应变能力，能与各方面人员沟通协作，具备较强的责任感与服务意识；
3.熟练使用剪辑软件及办公软件；
4.有过班主任或社群运营经验的优先