职位描述
岗位内容:
1,与客户线上或面对面交流,介绍推广公司热卖的旅游产品,促进定单达成。维护老客户,不断发展新客户,筛选优质客户。
2,按客户要求,为客人安排国内旅游行程的接待和服务;日常团组操作、线路设计、价格核算、突发问题处理等;
3,了解旅游行业的市场,具有分析和研究的市场能力;
4,对同行业的旅游产品进行监控,把握最新市场动态;
5,具有良好的沟通能力和团队管理能力,具有很高的执行力,善于沟通,耐心细致,心理承受力强;
6,对商业敏感,对工作充满热情,富有创新精神,能承受较大的工作压力。
二、工作内容
1.采集所负责地域的旅游资源,针对优势资源进行整合;
2.负责完成地域旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作;
3.监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题;
4.对旅游产品的周期管理,包括产品的定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略等;
5.负责本部门工作目标的拟定、执行及控制;
6.熟悉负责地区旅游集散中心的旅游景点、线路,及人文、自然景观等;
7.产品开发相关数据分析(目标客户、市场调研、业绩分析等);
8.了解目标客户、市场环境、竞争对手、资源等动态,参加行业会议
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕