（1）通过公司客服平台、客服400热线、公众号等工具进行客户关系维护，提升客户满意度；
（2）负责客户来电咨询解答、投诉记录、受理等工作；
（3）协调实验室、技术支持部、平台专家等其他部门工作，有效提供客服工作支持；
（4）负责客户参观的引导及解说、客户资料、记录的整理、归档；
（5）远程病理平台使用及管理，按照病例类型及时分配；
（6）商城平台订单的分类统计；
（7）熟悉各专家的亚专科特长，与相关医院、专家之间有效沟通、及时反馈。
（8） 领导交办的其他事务。
任职要求：
医学、护理学专业，有相关经验优先