1.客户需求分析:与潜在客户沟通,深入理解其业务需求、技术环境及痛点,为客户提供专业的咨询与建议。
2.解决方案制定:基于客户需求,设计定制化的解决方案,包括但不限于技术架构设计、产品选型、系统集成方案等,确保方案的可行性和竞争力。
3.技术支持与演示:为销售团队提供技术支持,参与投标书、技术提案的编写;为客户进行产品演示和技术讲解,提升客户对产品的理解和信任度。
4.市场趋势洞察:持续关注行业动态与技术发展趋势,为产品改进和新业务拓展提供输入。
5.内部协调与培训:与产品研发、项目实施等部门紧密合作,确保方案的顺利实施;同时,定期为销售团队提供产品知识和技能培训。
6.客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,促进长期合作。