3、确保客户的满意度，并及时解决客户投诉和纠纷;
4、审核和处理客户服务恳求，确保及时供应有效的解决方案;
5、管理综合服务项目，比如答谢会、经销商会议等，订立和监督项目计划和进度;

6、跟踪和分析客户反馈，收集、整理和分析数据，供应相关报告和建议;
7、协调与其他部门的合作，确保客户需求得到满足;
8、管理和维护客户关系，确保客户信息的准确性和完整性;
9、培训和引导综合服务团队成员，提高团队绩效和个人本领;
10、定期评估和优化综合服务流程，提出改进措施和建议。
11、协助行政人事完成日常管理工作;
12、完成上级领导交办的其他工作