【岗位职责】
1、负责呼叫中心运营管理体系的钻研与落地；
2、明确呼叫中心绩效指标设计与改善提升；
3、具备较强的数据逻辑分析能力；
4、出具业务分析报告，快速锁定业务问题，交付业务绩效提升。
5、上级领导安排的其他工作；
【岗位要求】
1、本科及以上学历，性别年龄不限；
2、入职3月以上，有呼叫中心管理经验者优先，常驻威海交付中心；
3、熟练使用office软件；
4、能适应省内出差；