岗位内容:
1. 负责对门店运营进行日常巡查和检查,确保员工按照公司标准操作,加盟店的现场QSC、培训、指导、加盟店稽核、培训及现场示范培训 。
2. 对门店进行绩效考核,并提供改进建议和培训计划,将QSC稽核、现场稽核、员工培训情况等汇总并反馈给加盟商。
3. 根据公司规定,对门店的定货、库存、销售额等数据进行监控和分析。
4. 协助门店解决客户投诉和纠纷,负责加盟店新店开业项目管理,协助加盟商复数开店。
5、加盟商拜访:就新品上市、菜单调整、产品下架、及线下活动策划、新促销
活动告知加盟商进行落地实施执行;
6、根据服务部的加盟店反馈信息,协调各部门,为加盟商解决问题,收集加盟市场的各类信息与回馈并及时上报;
任职要求:
1. 具备一定的零售行业经验,熟悉门店运营管理。
2. 能够独立完成日常巡查和检查任务,具备较强的执行力和责任心。
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与各部门及商户合作顺畅。
4. 有优秀的数据分析能力和问题解决能力,善于发现问题并提出解决方案。
5. 具备相关专业知识,如质量控制、产品知识、服务技能等。
任职资格:
1、大专及以上学历,不限专业,有加盟营运督导的工作经验
2、2年以上同行业同岗位工作经验
3、熟练使用各类办公软件 (PPT、WPORD、EXCEL等)
EXCEL和PFT使用娴熟
4.工作吃苦耐劳,能适应经常出差;
5.熟悉了解餐饮行业螺蛳粉市场行情,逻辑思维清晰;
(注:需要螺蛳粉品牌相关工作经验)