客服专员
7千-8千
烟台 大专
中国邮政速递物流股份有限公司(烟台市分公司)
工作内容:
1. 专业并及时的处理客户售前、售中、售后的咨询与客诉;
2. 协调客户与内部同事,跟踪客户订单进展,处理好客户订单的各种沟通问题;
3. 主动了解客户需求,及时主动地与客户保持良好沟通;
按时完成领导交办的其他工作
要求:
1、统招大专及以上学历,有客服相关经验优先
2、良好的语言表达能力;
3、解决问题的能力;
4、基本的数据处理能力。
五险一金,8小时工作制(早上8:30-下午5:30)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕