岗位职责：

1．负责咨询项目售前技术服务工作；

2．负责ITSS方面的咨询工作；

3．负责咨询项目范围内的培训和授课工作；

4．负责或参与项目前期策划及咨询项目的执行；

5．撰写项目各阶段的咨询或诊断报告，向客户陈述项目成果；

6．负责总结提炼咨询方法、工具、经验和做法，编写成功案例。

任职要求：

1．本科及以上学历，信息管理与信息系统、管理科学与工程、软件工程、计算机等相关专业，5年以上工作经验，其中2年以上IT服务管理咨询经验，或3年以上甲方IT运维管理经验；

2．熟悉IT服务管理流程和IT服务规范（包含但不限于ITSS、ISO20000、ITIL）

3．熟练操作PPT、WORD、VISIO等常规软件；

4．具有较强的写作能力及语言沟通能力、良好的团队合作意识，强烈的责任感，学习能力较强，且具有较好的项目管理能力；

5．有管理咨询经验、体系咨询、内审员证书者优先；

6．适应短期出差。